LA NOSTRA VISIONE
Il servizio è il nostro successo
Kaddour, il fondatore di Primedent, insiste sempre
"La cosa più importante è il servizio!"
Come disse Maya Angelou: " Le persone dimenticheranno ciò che hai detto, dimenticheranno ciò che hai fatto, ma non dimenticheranno mai come le hai fatte sentire ".
In Primedent, la nostra visione e il nostro impegno sono volti a fornire un livello di servizio in cui ogni cliente si senta veramente ascoltato, guidato e consigliato. Ci impegniamo a creare un'esperienza piacevole e memorabile, in cui il cliente si senta curato e apprezzato in ogni fase del suo percorso con noi.
Trasparenza
In Primedent, la trasparenza è al centro della nostra cultura aziendale. Crediamo fermamente che la fiducia si costruisca attraverso una comunicazione aperta e onesta con i nostri clienti e partner. Trasparenza significa condividere chiaramente i nostri processi, prodotti e servizi, consentendo ai nostri clienti di comprendere appieno cosa possono aspettarsi da noi. Questo valore si riflette nel nostro logo, il colibrì, che simboleggia la precisione e la qualità dei nostri prodotti odontoiatrici. Come il colibrì, ci impegniamo a volare dritti e a mantenere una chiarezza impeccabile in tutte le nostre interazioni.
Comunicazione
Una comunicazione efficace è essenziale per creare un'esperienza cliente eccezionale. In Primedent, ci impegniamo ad ascoltare attentamente le esigenze dei nostri clienti e a rispondere in modo proattivo. Crediamo che ogni interazione sia un'opportunità per rafforzare il nostro rapporto con loro. Il colibrì, con la sua energia e il suo dinamismo, rappresenta il nostro impegno nel fornire soluzioni innovative ed efficaci. Utilizziamo questa energia per mantenere una comunicazione coerente e costruttiva, assicurandoci che i nostri clienti si sentano ascoltati e apprezzati in ogni fase del loro percorso con noi.
Gentilezza
La gentilezza è un valore fondamentale per Primedent. Ci impegniamo a creare un ambiente in cui ogni cliente si senta apprezzato, ascoltato, guidato e consigliato. Il nostro obiettivo è trasformare ogni interazione in un'esperienza piacevole e memorabile. Il colibrì, simbolo di resilienza e adattabilità, riflette la nostra capacità di rispondere alle diverse esigenze dei nostri clienti con flessibilità ed empatia. Ci impegniamo a fornire un servizio che non solo soddisfi le aspettative, ma le superi, dimostrando compassione e comprensione in ogni fase.
